若者半数SNSで嫌な経験=既読スルー最多-架空請求やストーカーも・消費者庁調査

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 若者の半数以上がインターネット交流サイト(SNS)で嫌な経験をしていることが、消費者庁が27日までにまとめた調査結果で分かった。相手がメッセージを読んだのに返信しない「既読スルー」が最多で、架空請求やストーカーといった深刻な問題もあった。  SNSの利用機会が増える夏休みを迎え、同庁は「トラブルにつながる可能性もあるので用心を」と呼び掛けている。  調査は、15~25歳の通信アプリ「LINE」利用者3000人を対象に実施。およそ7割が、SNSの利用を1日1時間以上と回答。4人に3人がSNSを「好き」「どちらかといえば好き」と答えるなど、生活の一部となっていることがうかがえる。  SNSで嫌な経験をしたことがあると回答したのは51.8%に上った。「既読スルーされた」が全体の31.2%と断トツで、「自分の写真や動画を勝手にアップされた」(12.2%)、「知らない人から急に誘われた」(11.1%)と続いた。  「身に覚えのない請求が来た」(6.2%)、「ネットストーカーに遭った」(2.3%)など、犯罪被害につながりかねない経験をした人も少なくなかった。  調査では消費者制度についても聞いた。「ネットショップで買った商品はクーリングオフできるか」との質問に、「できない」と正しく答えた人は2割にとどまった。訪問販売や電話勧誘といった場合にのみ適用されるものだが、担当者は「制度内容が正しく理解されるよう、若者への周知を改めて考えたい」と話している。 (了)

森浩平

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